Privacyverklaring
Hoe WilMax Automotive uw gegevens verwerkt
1. Verantwoordelijke
WilMax Automotive, Vlasakker 7, 3417 XT Montfoort (KvK 30198676, BTW NL001990544B10).
Telefoon 0348-474100 · E-mail info@wilmax-automotive.nl
Website www.wilmax-automotive.nl (planner: planner.wilmax-automotive.nl).
2. Welke gegevens verwerken wij via de online planner?
Gegevens die u zelf aanlevert om een werkplaatsafspraak te plannen, zoals: naam, e-mail, telefoonnummer, (optioneel) adres/bedrijfsgegevens; voertuiggegevens (kenteken, type, kilometerstand); gekozen onderhoudsdiensten, voorkeursdatum/tijd, (optioneel) vervangend vervoer en uw opmerkingen.
3. Doeleinden en grondslagen (AVG art. 6)
(1) Het plannen en beheren van uw afspraak en de bijbehorende communicatie (uitvoering overeenkomst).
(2) Administratie en facturatie, naleving van wettelijke plichten zoals fiscale bewaarplicht (wettelijke verplichting).
(3) Verbetering van onze dienstverlening, planning en beveiliging van systemen (gerechtvaardigd belang).
(4) Nieuwsbrieven en promoties ontvangt u alleen na duidelijke toestemming; afmelden kan op ieder gewenst moment met één klik in de e-mail, zonder gevolgen voor onze verdere dienstverlening.
4. Herkomst
U verstrekt uw gegevens rechtstreeks via de planner. Eventueel kunnen we voertuiggegevens verifiëren met publieke bronnen (bijv. RDW-basisgegevens op kentekenniveau). Wij maken géén profiel aan buiten het doel “afspraak plannen en afhandelen”.
5. Delen met derden
We delen uw gegevens alleen als dat nodig is voor het plannen en afhandelen van uw afspraak, of als de wet dat vereist. Denk aan onze hosting-/e-mailleveranciers en softwareleveranciers die de planner of e-mailafspraken technisch mogelijk maken. Met deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten. We verkopen uw gegevens niet. Doorgifte buiten de EER vindt alleen plaats met passende waarborgen (zoals EU-Standaardcontractbepalingen).
6. Bewaartermijnen
Plannings- en communicatiegegevens bewaren we zolang nodig voor uw afspraak en maximaal 2 jaar na het laatste contact voor service-/kwaliteitsdoeleinden, tenzij een langere wettelijke termijn geldt. Administratieve/fiscale gegevens (zoals factuurgegevens) bewaren we minimaal 7 jaar volgens de wet.
7. Cookies
Onze planner en website kunnen functionele en analytische cookies gebruiken om de site goed te laten werken en te verbeteren. Waar vereist vragen we toestemming voor marketingcookies. Zie ons (beoogde) cookie-statement voor details.
8. Uw rechten
U kunt ons verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid van uw gegevens, en u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en tegen direct marketing. Toestemming kunt u altijd intrekken. U hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Toegang is beperkt tot medewerkers en verwerkers die deze gegevens nodig hebben voor hun taak.
10. Contact & wijzigingen
Vragen of verzoeken m.b.t. privacy kunt u richten aan: info@wilmax-automotive.nl of 0348-474100.
Postadres: WilMax Automotive, Vlasakker 7, 3417 XT Montfoort.
Deze verklaring kan worden aangepast bij wijzigingen in wet- of dienstverlening.
Laatst bijgewerkt: 01-10-2025.